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Política de Calidad y Medio Ambiente

La Dirección de TALLERES NUÑO, S.L. en su voluntad de garantizar la prestación del servicio y la calidad de sus productos, y siendo además consciente de la importancia que tiene el medio ambiente y de que su actividad en el “Fabricación de transformados metálicos” puede llegar a alterarlo, ha establecido la siguiente Política de Calidad y Medio Ambiente y se compromete a liderar e implantar un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente basado en las siguientes directrices:

  1. Definición correcta y precisa de los procedimientos, responsabilidades y funciones a seguir en todos los departamentos

  2. Cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables, y de otros requisitos que la organización suscriba, relacionados con sus aspectos ambientales.

  3. Las exigencias contractuales, los deseos y expectativas de los clientes son los criterios para establecer el patrón de la calidad en nuestros productos y servicios.

  4. Fomento de la responsabilidad hacia el medio ambiente y hacia la calidad de nuestros servicios/ productos a todos los niveles de la empresa, facilitando una adecuada formación a todo el personal.

  5. Prevención, control y minimización de los efectos ambientales generados en el entorno derivado de la actividad de TALLERES NUÑO, S.L.

  6. Análisis de las desviaciones sucedidas para aprender de ellas y evitar su repetición.

  7. Promoción de la implantación de programas de segregación en origen de residuos, para favorecer su posterior reutilización y/ o adecuada eliminación.

  8. Mejorar las relaciones con nuestros clientes y proveedores

  9. Considerar la prevención de los problemas como objetivo prioritario.

  10. Compromiso y mejora continua en los aspectos ambientales y de calidad, estableciendo y verificando el cumplimiento de los objetivos y metas anuales.

  11. Colaboración con las autoridades ambientales

  12. Disposición de los recursos necesarios.

  13. Cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes, consolidando la confianza en nuestra organización.

  14. Mejora continua de los procesos, procedimientos y equipos para mantener una producción flexible y capaz de adecuarse a los requerimientos de nuestros clientes.

  15. Asignación eficaz de funciones y responsabilidades.

  16. Concienciación y motivación del personal de la Compañía y colaboradores, sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de la Calidad y Medio Ambiente.

  17. Tratamiento de No Conformidades e Incidencias para conseguir la mayor satisfacción posible de nuestros clientes.

  18. Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales que afectan a nuestras actividades.

  19. Formación continua necesaria de todos nuestros trabajadores para el correcto desarrollo de todas las actividades, tanto productivas como empresariales.

  20. Seleccionar colaboradores que ofrezcan un servicio de alta calidad a nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de los requisitos establecidos.

  21. Información en tiempo real, para que los clientes no tengan que preocuparse del seguimiento de sus pedidos.

  22. Compromiso con la protección del medio ambiente apostando por la prevención de la contaminación y la reducción de consumos, a través de prácticas de trabajos sostenibles.

  23. Correcta gestión de los residuos generados por nuestras actividades, edificándolos, segregándolos y entregándolos posteriormente a un gestor autorizado.

  24. Selección de proveedores teniendo en cuenta criterios de calidad, ambientales y de seguridad.

  25. En las actividades desarrolladas por TALLERES NUÑO, S.L. se tienen en cuenta la satisfacción, bienestar y sugerencias de los empleados, así como la claridad y confidencialidad de nuestros clientes.

  26. Analizar las expectativas de todas las partes interesadas de nuestro Sistemas de Gestión y tomar medidas para lograrlas.

  27. Analizar los riesgos y oportunidades relacionadas con nuestras actividades y tomar medidas en consecuencia para garantizar una mejora continua teniendo en cuenta este enfoque.

  28. Alinear los objetivos estratégicos y del Sistema de Gestión Integrada para asegurar de este modo el compromiso de la Dirección y del resto de Responsables de área.

 

Cada uno de estos objetivos generales es suscrito y cuenta con el compromiso de la Dirección para su cumplimiento y son conocidos por todos los empleados y colaboradores directos de TALLERES NUÑO, S.L., para que sean aplicados en todos los niveles de la organización.

 

Esta Política de Calidad y Medio Ambiente proporciona un marco de referencia básico para establecer y revisar objetivos concretos que hagan que nuestra organización mejore continuamente.

 

TALLERES NUÑO, S.L. a través de su Sistema de Gestión Integrada quiere demostrar a sus clientes y otras partes interesadas, su preocupación y compromiso por la Calidad y el Medio Ambiente y lograr una garantía de futuro que sólo las organizaciones competitivas, sostenibles y a la vanguardia en el mercado pueden ofrecer.

 

El Sistema de Gestión Integrada tiene como finalidad la satisfacción de los clientes, gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos, en los plazos y precios fijados, el compromiso ambiental previniendo la contaminación, protegiendo el Medio Ambiente y apostando por el desarrollo sostenible. Para conseguir estos fines primordiales toda la organización está implicada en ofrecer servicios claramente diferenciadores. Por este motivo, tienen un papel muy relevante todos y cada uno de los trabajadores y colaboradores de nuestra empresa. TALLERES NUÑO, S.L., es consciente que para conseguir la satisfacción del cliente es necesaria una buena coordinación y gestión interna de la empresa con la colaboración y beneplácito de todos sus empleados y colaboradores directos.

 

Los requisitos que el Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente establece para todos los departamentos se recogen en los procedimientos relacionados en el Manual de Calidad y Medio Ambiente, así como en la documentación que de ellos se deriva y que forman parte del Sistema Integrado de Gestión.

Para el cumplimiento de esta Política, que estará a disposición del público, es imprescindible la colaboración de todo el personal, que debe conocerla, cumplirla y estar convencido de la necesidad de asumir la necesidad de optimizar el servicio al cliente, a través de un constante esfuerzo de mejora.

 

 

Fdo. Direccion

Fecha: JUNIO 2017